检察动态_云南省砚山县人民检察院

近日，砚山县政法委执法监督室吴忠南主任到我院检查指导信访工作，通过听取工作汇报，实地查看12309检察服务大厅工作情况，了解信访工作和国家司法救助案件办理情况，吴忠南主任对我院工作给予充分肯定，认为工作措施有力、化解信访精准到位，信访工作扎实有效开展。并结合检查情况提出了工作建议：一是优化接访办访的工作流程，为信访群众提供更方便、快捷的服务，增强矛盾调处化解能力；二是认真落实检察长包案办理首次信访，切实把矛盾实质性化解在首办环节，提高群众对申诉信访案件办理的满意度；三是加强与相关部门的联系和对接，通过信息和资源共享，更好地为群众解决实际问题；四是加强对国家司法救助案件的办理，切实保护民生，让人民群众感受司法温暖。